Politique de retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner.

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état
Les produits ne doivent pas avoir été utilisés ni montés
Les accessoires et notices doivent être inclus

Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour
Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine
Joignez le bon de retour fourni par notre service client
Déposez le colis auprès du transporteur indiqué

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification du produit retourné. Le remboursement s'effectue sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Échange

Si vous souhaitez échanger un produit, contactez notre service client qui vous guidera dans la procédure.